Звонки, SMS и интернет-трафик: в Армении предложили изменить правила детализации услуг связи

ЕРЕВАН, 16 июля. /АРКА/. В Армении предлагают обязать операторов связи предоставлять абонентам детализацию оказанных услуг за период не менее одного года. 

Комиссия по регулированию общественных услуг Армении разместила проект соответствующего решения на Едином портале публикации проектов правовых актов для общественного обсуждения. 

В случае его принятия новый порядок вступит в силу 1 декабря 2026 года. Документ предусматривает предоставление абонентам по письменному или электронному запросу сведений о входящих и исходящих звонках, SMS, использованном интернет-трафике, международном роуминге, а также тарифицированных услугах третьих лиц.

В детализации должны быть указаны номера телефонов, даты и время звонков и сообщений, продолжительность разговоров, стоимость услуг, данные об интернет-сессиях, а также сведения о стране и операторе роуминга — при наличии такой информации.

Абонент сможет получить детализацию в бумажном и (или) электронном виде. Предоставление данных по электронной почте, через официальный сайт оператора или мобильное приложение будет бесплатным.

Операторы также смогут предоставлять сведения о нетарифицируемых услугах. Если такая информация не предоставляется, оператор должен будет заранее уведомить об этом на своём сайте.

В переходный период — с 1 декабря 2026 года по 1 ноября 2027 года — сведения об интернет-сессиях и услугах третьих лиц будут доступны только за период после вступления нового порядка в силу.

Одновременно предлагается признать утратившим силу действующее с 2017 года решение, регулирующее предоставление детализации звонков и SMS.