Beeline провел крупнейший в этом году "День клиента" в Армении

ЕРЕВАН, 20 декабря. /АРКА/. Армянская телекоммуникационная компания Beeline провела в среду крупнейший в этом году "День клиента". 

Как сообщили в среду в пресс-службе компании, мероприятие, в рамках которого руководящий состав компании работает с клиентами в офисах продаж и обслуживания, продлилось три дня. 

В общей сложности с клиентами за это время поработали более 120 менеджеров и сотрудников компании, а мероприятие охватило практически все офисы продаж и обслуживания Beeline в Армении.

По словам генерального директора Beeline в Армении Андрея Пятахина, проект, который назван "Днем клиента", стал очень популярным и ожидаемым не только среди клиентов, но и сотрудников компании. 

"Причина – возможность лично пообщаться, из первых рук получить информацию и ответы на волнующие вопросы, предложить идеи и получить обратную связь. Отмечу, что актуальные предложения и пожелания клиентов реализуются максимально быстро, так как многие сотрудники после мероприятия сами проявляют инициативу", - сказал Пятахин.

Кроме проекта "День клиента", который проводится ежеквартально, для получения откликов от клиентов компания предлагает абонентам оставить свой отзыв или оценку после обращения в офис или колл-центр компании. Таким образом, за прошлый год Beeline получил и обработал более 130 000 обращений.

ЗАО "ВЕОН Армения" (торговая марка Beeline) входит в Группу компаний Veon, которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи. С апреля 2007 года 100% акций ЗАО "ВЕОН Армения" (ранее ЗАО "АрменТел") принадлежат Группе компаний. "ВЕОН Армения" предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи.  --0--